Liebe pet-boxx-Fans, ein Post in eigener Sache

Bei einigen hat die Adresseingabe nicht gut geklappt: Entweder unser System hat falsche Adressen erkannt und automatisch gelöscht oder Pakete kamen Retour, weil Adressaten nicht gefunden oder die Annahme verweigert wurde. Dies bedauern wir zutiefst zumal keine Rechnung und keine Versandkosten anfallen und pet-boxx kein Abo-Modell ist. Drum unser Vorschlag: einfach 1 x neu registrieren, kein Problem.  

Alle Mai-Boxen wurden ausgeliefert. Ende September/Anfang Oktober versenden wir die nächste kostenlose pet-boxx - wieder mit vielen Orginalprodukten und Überraschungen, denn nicht jede Box ist gleich gepackt. Denn auch nicht jeder Hersteller kann sich höhere Mengen an Gratisware leisten, drum drückt bitte ein Auge zu. Wir können stets nur so viel versenden, wie uns selbst zur Verfügung gestellt wird. Durch die limitierte Anzahl an Boxen hat leider nicht jeder registrierte pet-boxx-Fan automatisch Anspruch auf eine Gratisbox. Wir versuchen dies jedoch ausgewogen hinzubekommen; vielleicht ist man dann nicht jedes Quartal mit dabei.

Da uns mache Fragen erreichen, warum Hundefutter beiliegt, obwohl doch „Katze“ angegeben wurde, hier die Antwort: Wir sind ein Startup und angewiesen auf Tierfutterhersteller, die uns höhere Mengen an Gratisware zur Verfügung stellen. Erst wenn sich ausreichend viele Katzen- und Hundehalter:innen registrieren, können wir konfektionierte Boxen versenden. Deshalb danken wir euch sehr, wenn ihr uns weiterempfehlt und uns unterstütz, hierzu dienen die beigelegten Karten, damit ihr Produkte, die ihr nicht benötigt, an Bekannte mit entsprechenden Tieren weitergeben könnt. Denkt bitte immer daran: Bei pet-boxx ist alles gratis! Deshalb gehen wir auch nicht auf unfreundliche Kommentare ein.

Last but nor least: Wir sind ein Startup und leider nicht perfekt. Schreibt uns einfach über kontakt@pet-boxx.de, was wir besser machen können, welche Themen euch interessieren oder warum euer Haustier euer bester Freund und Glücksbringer ist. Gerne schickt uns auch Bilder.

Liebe Grüße Euer

pet-boxx-Team

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